자주 묻는 질문들
고객님께서 자주하시는 질문&이용안내 FAQ입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
27 [기타/세탁관련] 기타 섬유(극세사, 트월, 생지, 선염, 리플, 광목)의 세탁 방법은 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 1221 15 0점
26 [기타/세탁관련] 폴리에스테르의 세탁 방법은 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 4897 9 0점
25 [기타/세탁관련] 린넨,쉬폰 섬유의 세탁 방법은 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 1173 12 0점
24 [기타/세탁관련] 면 섬유의 세탁 방법은 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 1077 8 0점
23 [상품관련] 장바구니에 담아놓았던 상품들이 사라졌어요. CLEMENCE 2014-06-25 798 10 0점
22 [상품관련] 상품이 모니터 화면과 차이가 많이 나는데요. CLEMENCE 2014-06-25 245 6 0점
21 [상품관련] 끌래망스의 상품은 어떻게 제작이 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 250 5 0점
20 [상품관련] 상품에 대한 문의는 어디에 하나요? CLEMENCE 2014-06-25 237 8 0점
19 [취소/환불관련] 상품을 받아보고 마음에 들지 않을 경우 어떻게 하나요? CLEMENCE 2014-06-25 252 5 0점
18 [취소/환불관련] 제품을 받았는데 파손이나 불량일 경우 어떻게 하나요? CLEMENCE 2014-06-25 254 5 0점
17 [취소/환불관련] 상품의 반품/교환 기준이 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 297 4 0점
16 [취소/환불관련] 쿠폰 사용 후에 취소를 하였는데, 쿠폰 재발급이 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 245 3 0점
15 [취소/환불관련] 주문 취소 시 적립금은 어떻게 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 242 6 0점
14 [취소/환불관련] 주문 취소를 했는데 환불은 언제 받을 수 있나요? CLEMENCE 2014-06-25 279 10 0점
13 [배송/품절/재입고] 품절된 상품 재입고는 언제 되나요? CLEMENCE 2014-06-25 239 3 0점
12 [배송/품절/재입고] 한번에 주문한 상품을 여러 곳으로 배송할 수 있나요? CLEMENCE 2014-06-25 231 4 0점
11 [배송/품절/재입고] 배송지 변경은 언제까지 가능한가요? CLEMENCE 2014-06-25 287 5 0점
10 [배송/품절/재입고] 묶음 배송은 가능하나요? CLEMENCE 2014-06-25 263 8 0점
9 [배송/품절/재입고] 배송이 지연되는 이유를 알고 싶어요. CLEMENCE 2014-06-25 280 7 0점
8 [배송/품절/재입고] 배송비가 어떻게 책정되나요? CLEMENCE 2014-06-25 238 4 0점